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États-Unis d'Amérique

Nous offrons la livraison gratuite aux États-Unis contigus pour les commandes de plus de 30 $.

Nous traitons et expédions les produits depuis la Californie dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Toutes les commandes seront expédiées avec un code de suivi. Une fois les commandes traitées dans un délai de quelques jours ouvrables, les délais d'expédition sont les suivants :

L'expédition économique prendra environ 4 à 8 jours ouvrables. L'expédition standard sera effectuée avec l'un de ces transporteurs : USPS Ground Mail, UPS, FedEx ou DHL.
L'expédition standard prendra environ 2 à 5 jours ouvrables. L'expédition standard sera effectuée avec USPS Priority Mail.

En dehors des États-Unis

Nous expédions en dehors des États-Unis vers les pays suivants :

Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chine, Danemark, Finlande, France, Allemagne, RAS de Hong Kong, Islande, Japon, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Singapour, Corée du Sud, Suède, Suisse, Taïwan, Émirats arabes unis, Royaume-Uni.
Veuillez noter ce qui suit concernant les commandes internationales :
- Droits et taxes : Toute TVA, droit de douane ou autre taxe prélevée par le pays de destination est la seule responsabilité de l'acheteur. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix d'achat ou les frais d'expédition et peuvent être perçus au moment de la livraison.
- Retours : En cas de retour, l'acheteur est responsable de tous les frais de retour vers les États-Unis. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition traçable, car nous ne pouvons pas garantir la réception de votre article retourné.

RETOURS, ÉCHANGES ET ANNULATIONS

Nous acceptons volontiers les retours, les échanges et les annulations sur tous les produits, à l'exception des masques faciaux. Aucun retour/échange pour les masques faciaux.

Pour les retours, les échanges et les annulations :

Contactez-nous à info@kasihcoop.com. Le retour doit nous être expédié dans les 30 jours suivant la livraison.
Expédiez les articles dans les : 30 jours suivant la livraison.
Demandez une annulation : avant l'expédition de l'article.
En cas de retour de commandes internationales, l'acheteur est responsable de tous les frais de retour vers les États-Unis. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition traçable, car nous ne pouvons pas garantir la réception de votre article retourné.

Conditions de retour sur tous les produits sauf les masques faciaux :

Retour gratuit aux États-Unis contigus. Le retour sera traité selon le même mode de paiement utilisé pour acheter le produit. Les articles retournés doivent être dans leur emballage d'origine, à l'état neuf et non utilisés. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur.

Les acheteurs des États-Unis non contigus et de l'extérieur des États-Unis paieront les frais de retour et nous rembourserons le prix total de l'article une fois reçu dans les 10 jours ouvrables au mode de paiement d'origine, moins les frais d'expédition à l'acheteur, le cas échéant.

Votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de l'article.

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